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Bei allen Zahlverfahren (bis auf Vorkasse) werden Bestellungen mit entsprechender Verfügbarkeit sofort bearbeitet und versendet. Bei einer Bezahlung mit Vorkasse wird die Bestellung umgehend nach Zahlungseingang bearbeitet.

Die Lieferzeit für jeden einzelnen Artikel ist in der Detailansicht und im Warenkorb angegeben. Zusätzlich wird die Verfügbarkeit einzelner Artikel im Warenkorb angezeigt.

Wir bemühen uns eine kosteneffektive, schnelle und sichere Versandabwicklung zu bieten. Sollte ein Artikel wider Erwarten kurzfristig nicht verfügbar sein, so informieren wir Sie umgehend telefonisch oder per Email.

Bestellungen gelten als geliefert, wenn Sie unsere Einrichtungen verlassen und dem Logistikpartner übergeben wurden.


Versandüberwachung


Sobald eine Bestellung versandbereit gestellt wurde, erhalten Sie eine Status-Email mit einem Hinweis auf den Logistikpartner und seine Sendungsverfolgungs-Referenz. Über diese Referenz haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lieferung auf dem Weg zu Ihnen zu verfolgen. Somit wissen Sie jederzeit wo sich Ihre bestellten Artikel momentan befinden.


Informationen für professionelle Wiederverkäufer



Unsere Versandkosten setzen sich aus zwei Preisbestandteilen zusammen. Zum einen ist dies die Logistikpauschale, die für die Bereitstellung der Ware sowie die sachgemäße Verpackung anfällt, zum anderen die Kosten für die Zustellung der Ware, die entsprechend der verwendeten Versandart, wie z.B. Standard- oder Speditionslieferung und den Zusatzkosten unterschiedlich hoch sind.

Für professionelle Wiederverkäufer gelten die jeweils vereinbarten Konditionen für Verpackung und Versand. Sollte es keine gesonderte Vereinbarung geben, werden die Versandkosten nach Prüfung der Bestellung anhand vom Preis / Gewicht individuell ermittelt und mit der Bestellbestätigung mitgeteilt.


Informationen für Endverbraucher



Hinweis gemäß Verpackungsverordnung


Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem "Grünen Punkt" der Duales System Deutschland AG) oder dem "RESY"-Symbol tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.

Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung.


flecha.de
Inh.: Swetlana Püpke
Kleekoppel 14
D-22848 Norderstedt
Kontakt
Fon: +49 40. 48409220
Fax +49 40. 94362241


Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken (Adresse siehe oben). Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.


Hinweis auf Beteiligung am Befreiungssystem der Landbell AG


Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebenen Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, angeschlossen.


Informationspflicht gemäß § 18 Batteriegesetz (BattG)


Bitte geben Sie Ihre alten Batterien/Akkus, so wie es der Gesetzgeber vorschreibt, an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort ab. Die Entsorgung über den gewöhnlichen Hausmüll ist verboten und verstößt gegen das Batteriegesetz. Die Abgabe ist für Sie kostenlos. Gerne können Sie auch die bei uns erworbenen Batterien/Akkus nach dem Gebrauch an uns unentgeltlich zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass die Rücknahme nur die Batterien/Akkus an sich, also keine Geräte mit eingebauten Batterien/Akkus umfasst. Die Rücksendung der Batterien/Akkus an uns muss in jedem Fall ausreichend frankiert erfolgen. Rücksendungen von Batterien/Akkus sind zu richten an:


Austral Logistics GmbH
Fullfillment flecha.de
Gutenbergring 63
D-22848 Norderstedt


Batterien und Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne deutlich erkennbar gekennzeichnet. Desweiteren befindet sich unter dem Symbol der durchgekreuzten Mülltonne, die chemische Bezeichnung der entsprechenden Schadstoffe. Beispiele hierfür sind: (Pb) Blei, (Cd) Cadmium, (Hg) Quecksilber.

Sie haben die Möglichkeit, diese Information auch nochmals in den Begleitpapieren der Warenlieferung oder in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Herstellers nachzulesen.


Weitere detaillierte Hinweise zur Batterieverordnung erhalten Sie beim Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit (www.bmu.de/abfallwirtschaft)


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